Telefonwarteschleife

Von einer Telefonwarteschleife (oder einfach Warteschleife) ist in der Telefonie die Rede, wenn Telefongespräche entgegengenommen oder aufrechterhalten werden, ohne dass das Anliegen des Anrufers bearbeitet wird.^[1]

1. ↑ Warteschleifen Informationen bei der Bundesnetzagentur