Marketing

Mercatique

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Marketing

Partie de	Sciences de gestion et management
Pratiqué par	Marketeur ou marketeuse (en), gestionnaire de médias sociaux (d), conseils en marketing (d), marketing executive (d)
Champs	Marketing de combat Marketing électronique Marketing d'influence Marketing relationnel Marketing social Marketing sportif Marketing politique Marketing territorial Marketing urbain Marketing viral Nudge marketing

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Le marketing, ou la mercatique, est l’ensemble des techniques et stratégies visant à comprendre les besoins des consommateurs, promouvoir un produit ou un service, et influencer leurs décisions d’achat^[1]. C'est l'un des principaux composants du business management et du commerce^[2].

Le marketing est généralement réalisé par le vendeur, généralement un détaillant ou un fabricant. Les produits peuvent être commercialisés auprès d'autres entreprises (B2B) ou directement auprès des consommateurs (B2C)^[3]. Parfois, les tâches sont confiées à des sociétés de marketing dédiées comme un média, une agence d'études de marché ou une agence de publicité. Dans certains pays comme les États-Unis, une organisation professionnelle ou un agence gouvernementale fait parfois de la publicité au nom d'une industrie ou d'une localité entière, souvent pour un type spécifique d'aliments (exemple : Got Milk ?), des aliments provenant d'une région spécifique, ou une ville ou une région comme destination touristique.

L'orientation marché est une approche commerciale priorisant l'identification des envies et besoins des consommateurs et la création de produits et services qui les satisfont^[4]. Ces facteurs qui doivent être pris en compte dans la plan marketing^[5]. Le marketing mix, qui décrit les spécificités du produit et comment il sera vendu, y compris les canaux qui seront utilisés pour faire la publicité du produit^[6],[7], est affecté par l'environnement entourant le produit^[8], les résultats des analyses marketing, des études de marché^[9],[10] et les caractéristiques du marché cible du produit^[11]. Une fois ces facteurs déterminés, les spécialistes du marketing doivent alors décider des méthodes de promotion du produit^[3], y compris l'utilisation de coupons et d'autres incitations sur les prix^[12].

Le terme marketing, connu principalement comme le moyen d'attirer des clients, intègre les connaissances acquises en étudiant le management des échanges relationnels^[13],[14] et constitue le processus opérationnel d'identification, d'anticipation et de satisfaction des clients. besoins et désirs.

Le marketing peut inclure des activités diverses :

• Sélection d'un public cible
• Sélection de certains attributs ou thèmes à mettre en valeur dans la publicité
• Exploitation de campagnes publicitaires
• Participation à salons professionnels et événements publics
• Design des produits et packaging pour être plus attractifs pour les acheteurs
• Sélection des conditions de vente, telles que prix, rabais, garantie et politique de retour produit
• Placement de produit dans les médias ou auprès de personnes susceptibles d'influencer les habitudes d'achat des autres
• Contrats avec des détaillants, des grossistes ou des revendeurs
• Activités de sensibilisation, fidélisation, et la construction de sentiments positifs envers une marque