Amministrazione digitale

L'Amministrazione digitale^[1] o e-government^[2] (a volte anche governo elettronico^[3] o e-gov) è il sistema di gestione digitalizzata della pubblica amministrazione, il quale - unitamente ad azioni di cambiamento organizzativo - consente di trattare la documentazione e di gestire i procedimenti con sistemi informatici, grazie all'uso delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC), allo scopo di ottimizzare il lavoro degli enti e di offrire agli utenti (cittadini ed imprese) sia servizi più rapidi, che nuovi servizi, attraverso - ad esempio - i siti web delle amministrazioni interessate. Con specifico riferimento alla gestione del procedimento telematico e come sportello unico telematico è definita teleamministrazione.

^ Cancelleria federale svizzera. glossario: amministrazione digitale - e-government (archiviato dall'url originale il 19 settembre 2011).
^ Il termine inglese e-government deriva da "government", che può significare sia "governo" che "amministrazione", mentre il prefisso "e" sta per "electronic". Una traduzione fedele di e-government può essere pertanto amministrazione elettronica piuttosto che governo elettronico.^{[senza fonte]}
^ Cancelleria federale svizzera. glossario: governo elettronico - e-government (archiviato dall'url originale il 19 settembre 2011).

[1] Cancelleria federale svizzera. glossario: amministrazione digitale - e-government (archiviato dall'url originale il 19 settembre 2011).

[2] Il termine inglese e-government deriva da "government", che può significare sia "governo" che "amministrazione", mentre il prefisso "e" sta per "electronic". Una traduzione fedele di e-government può essere pertanto amministrazione elettronica piuttosto che governo elettronico.^{[senza fonte]}

[3] Cancelleria federale svizzera. glossario: governo elettronico - e-government (archiviato dall'url originale il 19 settembre 2011).

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