CMDB

Baza danych zarządzania konfiguracją (CMDB – z ang. Configuration Management Database) to baza danych ITIL używana przez organizację do przechowywania informacji o zasobach sprzętowych i programowych (zwanych zwykle CI, jednostkami konfiguracji, z ang. Configuration Item). Baza danych CMDB działa jako hurtownia danych dla organizacji, a także przechowuje informacje dotyczące relacji między jej aktywami^[1]. CMDB zapewnia sposoby zrozumienia kluczowych zasobów organizacji, i relacji pomiędzy nimi, takich jak systemy informacyjne, źródła danych, usługi, lub zależności na aktywach, ale również cele określane dla zasobów^[2].