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Business-to-Consumer (B2C, englisch für ‚Unternehmen zum Verbraucher‘; auch Business to Client oder Direct to Consumer, D2C) ist in der Betriebswirtschaftslehre, im E-Business und allgemein im Marketing der Anglizismus für eine Geschäftsbeziehung zwischen Unternehmen und Privatpersonen. Gegensatz ist Consumer-to-Business.
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