Kommunikationspolitik

Die Kommunikationspolitik beschäftigt sich mit der Frage, wie die Ziele einer großen Organisation verständlich und wirkungsvoll vermittelt werden können, wie über die eigenen Aktivitäten und deren Ergebnisse informiert wird, wie die Organisation die Meinungen und Wünsche der relevanten Gruppen erfährt und wie die Prozesse innerhalb der Organisation gestaltet werden. Kommunikationspolitik plant und steuert die Kommunikation zwischen Organisation und Umwelt beziehungsweise einzelnen Zielgruppen nach innen und nach außen. Sie ist eine Funktion der Führung, der Organisation und des Marketing.

Dieser Artikel behandelt die unternehmensstrategischen Aspekte. Der Artikel Kommunikationspolitik (Marketing) beschäftigt sich mit der Kommunikationspolitik als Teil des von E. Jerome McCarthy entwickelten Marketing-Mix. Dazu gehört als bekanntestes Instrumentarium die Werbung.